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Kann ich eine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?

Wir empfehlen Ihnen, bei einer Bestellung keine Postfachadresse zu verwenden, sondern eine reguläre Adresse.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sicher! Ihre Bestellung wird mit Track und Trace versendet.

Innerhalb der Niederlande mit Postnl
Bis 23:59 Uhr bestellt, ist morgen im Haus.

Innerhalb Belgiens mit Bpost
Bis 23:59 Uhr bestellt, ist morgen im Haus.

In meinem Konto steht, dass meine Bestellung versendet wurde. Warum habe ich meine Bestellung nicht erhalten?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn es länger als 3 Werktage her ist, dass Ihre Bestellung den Status „Versendet“ hat und Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.Wenn dieser Zeitraum kürzer als 3 Werktage ist, bitten wir Sie freundlich um etwas Geduld. Es ist nämlich möglich, dass Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums dennoch zugestellt wird. Es ist auch möglich, dass der Zusteller Ihre Bestellung bei Ihren Mitbewohnern oder Nachbarn abgegeben hat. Daher bitten wir Sie, bei Ihren Nachbarn oder Mitbewohnern nachzufragen.